Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur la boutique Radiant Beauty.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit reçu.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€). Radiant Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande validée sur notre site vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est entièrement sécurisé et peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

6. Livraison

Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais. Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 12 jours ouvrés, selon la destination. En cas de retard indépendant de notre volonté, Radiant Beauty ne pourra être tenue responsable.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que le produit soit retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

8. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximal de 14 jours.

9. Produit défectueux

Si un produit est reçu endommagé ou défectueux, le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures après la réception en fournissant des photos du produit.

10. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.

11. Service client

Pour toute question concernant une commande, vous pouvez contacter notre service client via la page Contact de la boutique.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.